מדיניות החזרה והחלפה

אנחנו בטוחים שתאהב/י את המוצרים שלנו, אבל אם מכל סיבה אינך מרוצה – אין בעיה.
ניתן להחזיר או להחליף כל מוצר תוך 14 יום מקבלת ההזמנה, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

במקרה של החזר כספי – הכסף יוחזר לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה, בניכוי דמי משלוח (אם שולמו).
במקרה של החלפה – נשלח אליך מוצר חדש לאחר החזרת המוצר הקודם אלינו.

המוצר שהוחזר ייבדק על ידינו, ובמידה והוא נמצא תקין יבוצע החזר/החלפה בהתאם.
מוצרים שנעשה בהם שימוש או שהוחזרו פגומים שלא כתוצאה מייצור – אינם זכאים להחזר או החלפה.

לפרטים נוספים ותיאום החזרה/החלפה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך האתר, המייל או הצ’אט.