1. כללי

1.1 אתר זה מופעל על ידי Smokeless (להלן: "החברה").
1.2 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.
1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון. משתמש שאינו מסכים לתנאי התקנון מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

2. שימוש באתר

2.1 האתר מאפשר רכישת מוצרים לשימוש אישי בלבד.
2.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ובחומרים המצויים באתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
2.3 החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר או חלק ממנה, לשנות מבצעים, מחירים ותנאים – ללא הודעה מוקדמת.

3. מחירים ותשלומים

3.1 מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ כדין אלא אם צוין אחרת.
3.2 החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים בכל עת וללא התראה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר בעת ביצוע ההזמנה בפועל.
3.3 התשלום יתבצע באמצעי התשלום המופיעים באתר בלבד, ורק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או ספק התשלום תיחשב ההזמנה כמבוצעת.

4. הזמנות ואספקה

4.1 לאחר ביצוע הזמנה באתר, הלקוח יקבל הודעת אישור בדואר אלקטרוני הכוללת את פרטי ההזמנה.
4.2 אספקת המוצרים תיעשה בהתאם למדיניות המשלוחים המופיעה באתר.
4.3 החברה אינה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים הנובעים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטתה (כגון שביתות, חגים, עומסים בדואר וכד').
4.4 במקרים בהם לא יתאפשר לספק את המוצר – תינתן ללקוח הודעה מתאימה והחזר כספי מלא.

5. ביטול עסקה והחזרות

5.1 הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ובכפוף למדיניות ההחזרות המפורטת באתר.
5.2 ביטול עסקה יתאפשר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
5.3 החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בניכוי דמי משלוח ששולמו בפועל.
5.4 מוצרים שנעשה בהם שימוש, נפתחו או ניזוקו שלא עקב פגם ייצור – לא יוחזרו ולא יוחלפו.

6. אחריות ושירות

6.1 החברה מעניקה אחריות לשנה על פגמי ייצור בתליון הנשימה.
6.2 החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש לא נכון במוצרים.
6.3 התמונות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התמונות למוצרים בפועל.

7. פרטיות ושמירת סודיות

7.1 החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולא לעשות שימוש בפרטים האישיים מעבר לנדרש לצורך ביצוע ההזמנה.
7.2 החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם חלה עליה חובה חוקית לעשות כן.
7.3 החברה נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת המידע, אולם אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה לאתר.

8. קניין רוחני

8.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים וסימני מסחר – שייכים לחברה בלבד.
8.2 אין לעשות שימוש בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

9. סמכות שיפוט

9.1 על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
9.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת הנוגעים לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.